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经验分享:8年服装零售经验

发布时间:2012-01-29 23:23 福步外贸库存批发网整理发布

本文作者:青鸟殷勤    8年服装零售经验,做过很多类型的产品,做过全国3大服装市场,开网店,开实体零售店。单店最高月销量130万,单店最高毛利75%。父母下岗工人,本尊年不过3旬。体会到服装行业的辛酸苦辣,热爱服装千变万化。家园上很多新手朋友发帖,其心灼灼,唯有针对几种问题解答疑惑。   

 1、淘宝售价比四季青/广州站西批发价低    我本身也身处淘宝,某与我同城大卖家月拍摄费用20万,某淑女服饰入驻淘宝风投给予广告投资2000万。淘宝的大卖家实力岂是某些档口小主实力能比?他们售价低于你们进价,那是必然,何须抱怨呢?   

 2、今日看见一款我拿货80的,别人发价40    炒货,我们也叫搬货,这很正常。常在路边走,没有不湿鞋,有抱怨的功夫,不如在市场多转转,背价格。时间久了,对服装拿价也有个数,被坑的概率变小。我8年经验,还经常拿到熟店的高价货,有时对方也不愿意的,他也被炒高了几手,熟悉的,价格实在离谱的,跟他换一换,其他情况我都懒得说,说了还伤感情,以后你还跟这家拿是不拿呢?    

3、还价问题    我未做过还价店,从来都是一个价格,部分款式给折扣,会员给个会员折。常备小礼品,店员抗不住还价时就送一个。我尽量不去分店卖东西,卖东西时把自己的角色定位成店长,经理,待客时礼貌周到,专业,微笑是必须的一直保持。顾客还价时一律微笑加答复:您好,我们是全国连锁店,价格也是全国统一的,我们的产品质优价廉,万不是虚开高价再还价的小店,来看一下这件衣服,特别衬您的气质,好漂亮的。我会如是说,我对员工也是如是要求。    任何还价问题,在我眼里都是浮云,说完全国统一价后,切记把话题说回服装对她的好。    

 

4、有人觉得员工不好管,我的员工还比较好管,尽量不请亲戚,这点我与潮州人做法相反,实在有亲戚来,进来时谈好,工作上跟其他员工一样对待。生活上经常请吃饭,聊天。我一直是我分店单笔业绩最高者,也是单日业绩最高者。我的营业员都服气我这点,所以工作上我怎么要求就怎么做,完全不是纸上谈兵的假把式。有的高档店我过去,会穿的很豪华,只穿皮草,晚礼,只带首饰只带蒂凡尼卡地亚,钻戒都与大S同款(钻没她那么大)英文,韩文,基本的都要会说,国外经历也要有,经常有高端顾客来,不能无话题。开高档店你要学会用钱包装自己和店面,你要学会做一个有钱人。因为这些穿着和言谈举止也为高档店吸引了不少顾客,很多顾客是因为瞧得起你这个人,才来店里消费。几千块一件的衣服,就是每月零花钱的零头。她们去哪里买不是买。你店里的营业员再会说,有品牌的吸引力大吗,有专柜营业员管理严吗?    

5、装修与位置与店租    一分钱一分货,有钱尽量弄好点。这个没有一招鲜,全凭个人平时的积累。

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