外贸服饰零售年销两百万

　　■新快报记者 邱春燕

　　●网店掌柜：小noo

　　●主营业务：外贸品牌服装/包/鞋

　　●规模效益：最高年销售额两百万元，网店旗下共有6名员工

　　“2004年放弃家乡银行的舒服职位来到广州时，我就有预感自己不会再做个规规矩矩的上班族。”小noo的店主吴小姐如是说。自认为骨子里“不守本分”她从淘宝和易趣的逐渐时兴看到自己职业的新契机：经营网店，自己做老板！

　　创业初期：一星期进两次货

　　回忆创业初衷，吴小姐仍觉得十分得意。萌生开网店的念头，竟是出于自己平日爱收集的小玩偶和闲置的名牌衣服。“当时也没想到把自己喜欢的公仔摆上网， 竟有‘同道中人’买下。而让我尝到赚钱甜头的是闲置的名牌衣服，卖价900多元也有大把人追着要。”这让她意识到，很多有品牌的产品在网上销售仍然有市 场。于是吴小姐开始用心琢磨起网店的经营。

　　“那时淘宝起步不久，市场竞争不大。”吴小姐轻易入行就供不应求了。大受鼓舞的她加大进货量。无奈资金和人手都有限，她只好采取一周拿两次货的“笨办 法”来满足出货量的增长。“大多数在网上卖衣服的网店都是一两个月才拿一次货，但我们的店很小，货量一大的话现金流周转起来很容易出现问题，频繁拿货能够 满足供应的同时又不会造成资金紧张。”

　　在忙碌拿货之余，吴小姐更忙着学习。在邻居的广告小明星那里学起拍照取景、打光等技巧，并让她成为店面的“麻豆”，要知道这一做法在当时可是前卫之 举。很快，小noo的店销量就噌噌噌地上去了。开店才开几个月，吴小姐就从月入几千的公司小职员，摇身一变成月入万元以上的“小老板”。

　　竞争激烈时懂得抓契机

　　月入万元以上，对吴小姐来说是一个相当不错的成绩了。但是这种情况一直持续到2008年底，让吴小姐感到担忧。“2008年起，市场的竞争变得十分激 烈。在淘宝页面上同类商品总共只能出现4000个，没有信誉和人气的网店，连露个脸的机会也没有，大部分网店必须靠打广告、做促销才能维持。”

　　吴小姐摸索得出：促销虽然能够吸引一定的人气，但直接影响收入，甚至是亏本生意。“我做过一次活动让利40个消费者，为了这一次活动我们至少要损失成千元。”而广告成本高，不能期期做。对于小本经营来说，如何降低成本、提高销量就是个大难题。

　　正当吴小姐为此犯愁之时，2008年底那场大雪帮了她。吴小姐经营的那些质地优良、御寒能力佳外套在网上走得很火。很多店主因为年关将近而停止供货， 但吴小姐硬是撑多10天，每天都工作14到16个小时，坚守到年廿九。“我清楚记得，年前几天广州交通大堵塞，我去拿货后回家发现内环路堵疯了。我背着几 大袋货，就这样一步一步地从内环路上把货拖回家，十分辛苦！但由于我们货源充足、供应及时，赢得了当时许多消费者的好感，在那段时间收入翻了好几倍。“只 要在顾客最需要时抓住他们的心，基本上保证货源充足、质量可靠，就能稳坐高额的销售业绩了。”吴小姐称。

　　看着这些80后成功的开网店经历，你是否也心痒痒想试一试？新快报记者在与诸位掌柜们交流中了解到：开网店并不难，难的是开店过程的各个步骤都抓好重点、要细心投入。

　　一般开网店主要分为几个环节：注册、拿货、拍照、仓储、物流、营销，不同环节有不同的注意事项。有冲动开网店的同鞋们，不妨偷师成功掌柜的赚钱秘籍吧！

　　STEP1 注册开店

　　据刘庆林介绍，以前开淘宝店的程序指引并不清晰，如今的操作非常简单。在淘宝页面右上角有免费注册，注册完了在“我的淘宝”的“我是卖家”里进行实名认证，再按照其他提示一步步操作即可。

　　STEP2 怎么拿货

　　注册淘宝店之后，就要确定自己想要卖什么、卖什么档次的货品、该产品的市场情况如何等等。卖什么的原则有3个：要定位准、有市场、有货源。当然，很难每个人一开始开店就找准这3点，例如刘庆林自己也经历了“女装-女鞋-男装”不断摸索的路线。

　　拿什么货也有3点建议：首先，首次做网店，尤其是经济基础不是很强大的童鞋，可以采用代销的模式。通过网店平台寻找合适的代销产品，不用自己进货，没 有库存压力，照片也不需自己拍摄。不足之处在于做代销的网店不少，同质化严重，并且如果价位、利益分配没有谈好，在夹缝中生存的利润也并不高。同时，无法 控制货源、不熟悉产品，一旦出现售后问题也较难处理。

　　其次，如果是自己拿货，那么建议“最好是自己感兴趣的，有了解的。”这样做起来也得心应手许多。再者，可以找地域上有优势的产品。例如广州的牛仔裤、 佛山的卫浴、东莞的女装、深圳的电子、福建的运动服、潍坊的风筝等等。总的来说，自己拿货、找货源、谈价钱、拍照上传、仓储、销售等都需要自己做，过程就 麻烦许多。

　　STEP3 拍照上传

　　代销产品一般会提供相应的图片，但如果是自己拿货，很多一开始都需要亲力亲为。拍照问题也要自己解决。当然，随着网店的发展壮大，可以找专门为网店提供摄影服务的团队。通过外包的形式可以解决拍照问题，但这个需要一定的成本。

　　STEP4 仓储物流

　　一开始做网店，甚至很多大学生开网店，如果没有仓储条件的话，最开始不要拿太多货，缺货就补（但这样容易出现断货的现象）。一开始少量物流可以像平常寄快递一样，但成本较高。等上了规模，就需要配备专门的仓储库。

　　物流也可以找固定的快递公司作长期合作，节约成本。一开始如果发货不多，可以采用日结的形式，即当天进行物流费用结算。当上了规模，可以与快递公司协 议采用月结形式，尽量压低快递费用，节约成本。除了店家需要有一定的谈判技巧之外，发货量越大越有谈判优势。注意首重价格（不同发货距离不同）和续重价格 都要谈好。

　　STEP5 网络营销

　　“电子商务已经不是个人单打独斗能够做起来的了。过去个人英雄的年代已经结束。现在是团队、公司、集体合作突击的时代。”刘庆林认为，网店的营销首先要从内部做起，内部先做好分工。

　　除了完善内部结构，网络营销也很重要。例如搞活动、做宣传等促销宣传手法不能落后。“对于刚开始入门，没有强劲后盾的新人来说，建议多做点包邮活动、送礼活动、特价促销等，如果平台符合淘宝促销的活动主题也可以参加。”刘庆林表示，其中包邮活动的威力最大。

        因为各类媒介的宣传，淘宝已经是那座零售独木桥，桥上有千军万马，还有更多的人群前往这条独木桥，除非你有非常牛的货源，非常牛的价格，非常牛的投入成本，不然新加入的店主都是被淹没的。福步一再提倡与其淘宝零售不如福步批发。让这些淘宝店做你的下线吧，服务好他们，同样的商品，同样的生意，你会活的更潇洒。